Versand

Individuelle Lieferbedingungen für Tors Vital

Standardversand

  • Für alle Standardpakete mit einem Gewicht von bis zu 31,5 kg berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,99 Euro.
  • Für Pakete, die mehr als 31,5 kg wiegen, fällt eine Pauschale von 9,99 Euro an.

Versandkostenfreie Vorteilspakete

  • Bestimmte Vorteilspakete versenden wir ohne zusätzliche Versandkosten. Diese Angebote sind klar in unserem Onlineshop ausgewiesen.

Speditionslieferung – Lieferung bis zur Bordsteinkante

Für sperrige oder besonders schwere Produkte bieten wir eine Lieferung per Spedition bis zur Bordsteinkante an. Die Kalkulation der Versandkosten erfolgt individuell und transparent.

So funktioniert es:

  1. Kontaktaufnahme: Bitte informieren Sie uns vor oder unmittelbar nach Ihrer Bestellung über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@torus-vital.at über die genauen Produkte Ihrer Bestellung inklusive Anzahl, Name und Artikelnummer, sowie die Lieferadresse. Diese Angaben benötigen wir, um die Versandkosten präzise zu ermitteln.

  2. Individuelle Kalkulation: Basierend auf den von Ihnen angegebenen Daten berechnen wir die Lieferkosten individuell. Diese hängen von Faktoren wie Gewicht, Größe und Zielort ab und werden tagesaktuell basierend auf den Preisen unserer Speditionspartner festgelegt.

  3. Kommunikation der Kosten: Wir teilen Ihnen die ermittelten Lieferkosten mit, und Sie haben die Möglichkeit, diese zu akzeptieren. Die Zahlung erfolgt dann über eine von uns vorgegebene Methode.

  4. Versand: Nachdem die Lieferkosten beglichen wurden, wird Ihre Bestellung für den Versand fertiggestellt und zu Ihrer angegebenen Adresse transportiert.

Transparenz und Fairness

Wir garantieren Ihnen eine faire und transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten. Die separate Berechnung und Kommunikation der Lieferkosten stellen sicher, dass Sie immer den besten Preis erhalten.

Unterstützung

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zur Lieferung, den Lieferkosten oder zum Bestellprozess zur Verfügung. Sie erreichen uns jederzeit über die oben genannte E-Mail-Adresse oder unser Kontaktformular.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop und streben danach, Ihnen eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.